本申請(qǐng)涉及物流監(jiān)控管理，尤其涉及一種快遞運(yùn)單的攔截方法、物流管理系統(tǒng)和存儲(chǔ)介質(zhì)。
背景技術(shù)：
1、網(wǎng)上購物是受消費(fèi)者喜愛的一種購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)上選定商品下單付款后，過了不久，發(fā)現(xiàn)不想要這個(gè)商品了，此時(shí)消費(fèi)者通常會(huì)發(fā)起退款。
2、現(xiàn)有技術(shù)中，針對(duì)商家已經(jīng)發(fā)貨但消費(fèi)者發(fā)起退款的運(yùn)單(商家發(fā)貨的商品其物流狀態(tài)處于已發(fā)貨未被消費(fèi)者簽收，可以理解為商品在物流運(yùn)輸途中)，商家和快遞公司采用線下微信群和excel表溝通和記錄的方式，跟蹤反饋運(yùn)單攔截情況，如此，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，操作繁瑣且效率低，也較容易出差錯(cuò)。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N快遞運(yùn)單的攔截方法、物流管理系統(tǒng)和存儲(chǔ)介質(zhì)，以解決現(xiàn)有技術(shù)存在的攔截商家已發(fā)貨但消費(fèi)者發(fā)起退款的運(yùn)單，采用線下操作其過程繁瑣效率低且易出差錯(cuò)的問題。
2、第一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N快遞運(yùn)單的攔截方法，包括：
3、監(jiān)控運(yùn)單狀態(tài)以確定待攔截運(yùn)單，其中，所述待攔截運(yùn)單為消費(fèi)者已付款商家已發(fā)貨，但消費(fèi)者發(fā)起退款的運(yùn)單；
4、獲取所述待攔截運(yùn)單的關(guān)聯(lián)信息，其中，所述關(guān)聯(lián)信息包括運(yùn)單號(hào)、出貨倉庫、承運(yùn)快遞公司以及運(yùn)單承運(yùn)時(shí)商家與快遞公司的結(jié)算賬號(hào)；
5、根據(jù)所述出貨倉庫和承運(yùn)快遞公司匹配鑒權(quán)信息以對(duì)所述待攔截運(yùn)單進(jìn)行校驗(yàn)，其中，所述校驗(yàn)為驗(yàn)證所述承運(yùn)快遞公司是否為授權(quán)攔截主體；
6、若校驗(yàn)通過，則向所述承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)發(fā)送運(yùn)單攔截指令。
7、進(jìn)一步的，所述根據(jù)所述出貨倉庫和承運(yùn)快遞公司匹配鑒權(quán)信息以對(duì)所述待攔截運(yùn)單進(jìn)行校驗(yàn)，包括：
8、根據(jù)所述出貨倉庫和承運(yùn)快遞公司匹配所述承運(yùn)快遞公司的授權(quán)攔截信息，其中，所述授權(quán)攔截信息包括授權(quán)攔截密鑰；
9、將運(yùn)單承運(yùn)時(shí)商家與快遞公司的結(jié)算賬號(hào)與所述授權(quán)攔截密鑰進(jìn)行比對(duì)；
10、若兩者一致，則判定鑒權(quán)校驗(yàn)通過。
11、進(jìn)一步的，所述授權(quán)攔截信息還包括攔截退回地址配置信息，所述若校驗(yàn)通過之后，向所述承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)發(fā)送運(yùn)單攔截指令之前，還包括：
12、根據(jù)所述出貨倉庫和攔截退回地址配置信息確定退回指定地址；
13、所述向所述承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)發(fā)送運(yùn)單攔截指令，包括：
14、將所述待攔截運(yùn)單的信息和退回指定地址發(fā)送至所述承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)，并指示將運(yùn)單對(duì)應(yīng)的商品發(fā)貨至所述退回指定地址。
15、進(jìn)一步的，所述授權(quán)攔截信息為購物平臺(tái)上的入駐商家基于頁面配置操作輸入的預(yù)置信息，其中，針對(duì)不同的承運(yùn)快遞公司配置對(duì)應(yīng)的所述授權(quán)攔截信息，同一承運(yùn)快遞公司基于關(guān)聯(lián)倉庫的不同對(duì)應(yīng)不同的授權(quán)攔截信息。
16、進(jìn)一步的，所述向所述承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)發(fā)送運(yùn)單攔截指令之后，所述方法還包括：
17、監(jiān)控是否收到快遞公司系統(tǒng)反饋的攔截狀態(tài)信息；
18、若收到，則讀取所述攔截狀態(tài)信息以確定本次攔截是成功還是失??；
19、若沒有收到，監(jiān)控運(yùn)單軌跡數(shù)據(jù)以確認(rèn)是否存在攔截退回軌跡，并且若存在所述攔截退回軌跡，則將攔截狀態(tài)標(biāo)識(shí)為攔截成功。
20、進(jìn)一步的，所述監(jiān)控是否收到快遞公司系統(tǒng)反饋的攔截狀態(tài)信息之前，所述方法還包括：
21、監(jiān)控是否收到快遞公司系統(tǒng)反饋的攔截回執(zhí)信息；
22、若收到，判定所述運(yùn)單攔截指令發(fā)送成功；
23、若沒有收到，判定所述運(yùn)單攔截指令發(fā)送失敗。
24、進(jìn)一步的，所述方法還包括：
25、若校驗(yàn)不通過，則向商家發(fā)送運(yùn)單攔截失敗的反饋信息，并展示失敗原因?yàn)殍b權(quán)校驗(yàn)不通過。
26、第二方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N物流管理系統(tǒng)，所述物流管理系統(tǒng)聚合多家物流公司數(shù)據(jù)和多家購物平臺(tái)商家數(shù)據(jù)，包括：
27、監(jiān)控模塊，用于監(jiān)控運(yùn)單狀態(tài)以確定待攔截運(yùn)單，其中，所述待攔截運(yùn)單為消費(fèi)者已付款商家已發(fā)貨，但消費(fèi)者發(fā)起退款的運(yùn)單；
28、數(shù)據(jù)獲取模塊，用于獲取所述待攔截運(yùn)單的關(guān)聯(lián)信息，其中，所述關(guān)聯(lián)信息包括運(yùn)單號(hào)、出貨倉庫、承運(yùn)快遞公司以及運(yùn)單承運(yùn)時(shí)商家與快遞公司的結(jié)算賬號(hào)；
29、鑒權(quán)模塊，用于根據(jù)所述出貨倉庫和承運(yùn)快遞公司匹配鑒權(quán)信息以對(duì)所述待攔截運(yùn)單進(jìn)行校驗(yàn)，其中，所述校驗(yàn)為驗(yàn)證所述承運(yùn)快遞公司是否為授權(quán)攔截主體；
30、快遞公司對(duì)接模塊，用于若校驗(yàn)通過，則向所述承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)發(fā)送運(yùn)單攔截指令。
31、進(jìn)一步的，所述物流管理系統(tǒng)還包括攔截信息配置模塊，所述攔截信息配置模塊以可視化的配置頁面展示，以供購物平臺(tái)商家在所述配置頁面上輸入運(yùn)單攔截關(guān)聯(lián)的信息。
32、第三方面，本申請(qǐng)還提供了一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令用于執(zhí)行本申請(qǐng)所述的快遞運(yùn)單的攔截方法。
33、本申請(qǐng)實(shí)施例通過聚合多家物流公司數(shù)據(jù)和多家購物平臺(tái)商家數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)平臺(tái)，以及運(yùn)行于該系統(tǒng)中的一種快遞運(yùn)單的攔截方法，先監(jiān)控運(yùn)單狀態(tài)以確定待攔截運(yùn)單，其中，待攔截運(yùn)單為消費(fèi)者已付款商家已發(fā)貨，但消費(fèi)者發(fā)起退款的運(yùn)單，之后獲取該待攔截運(yùn)單的關(guān)聯(lián)信息，其中，關(guān)聯(lián)信息包括運(yùn)單號(hào)、出貨倉庫、承運(yùn)快遞公司以及運(yùn)單承運(yùn)時(shí)商家與快遞公司的結(jié)算賬號(hào)，進(jìn)而根據(jù)其中的出貨倉庫和承運(yùn)快遞公司匹配鑒權(quán)信息以對(duì)待攔截運(yùn)單進(jìn)行校驗(yàn)，其中，校驗(yàn)指的是驗(yàn)證這個(gè)承運(yùn)快遞公司是否為授權(quán)攔截主體，若校驗(yàn)通過，則向承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)發(fā)送運(yùn)單攔截指令。如此，采用系統(tǒng)線上自動(dòng)監(jiān)控和攔截，且攔截之前還需經(jīng)過鑒權(quán)校驗(yàn)，即通過商家預(yù)配置的授權(quán)攔截信息系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)待攔截運(yùn)單的承運(yùn)快遞公司是否具備攔截該運(yùn)單的權(quán)限，避免了錯(cuò)誤攔截或者漏攔截的情況出現(xiàn)，相較于現(xiàn)有的采用線下多方溝通和記錄的方法，既提升了運(yùn)單攔截的效率，節(jié)省了人力成本，同時(shí)保證運(yùn)單攔截的正確性，不會(huì)出現(xiàn)人工操作可能導(dǎo)致的差錯(cuò)。
1.一種快遞運(yùn)單的攔截方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述出貨倉庫和承運(yùn)快遞公司匹配鑒權(quán)信息以對(duì)所述待攔截運(yùn)單進(jìn)行校驗(yàn)，包括：
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述授權(quán)攔截信息還包括攔截退回地址配置信息，所述若校驗(yàn)通過之后，向所述承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)發(fā)送運(yùn)單攔截指令之前，還包括：
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述授權(quán)攔截信息為購物平臺(tái)上的入駐商家基于頁面配置操作輸入的預(yù)置信息，其中，針對(duì)不同的承運(yùn)快遞公司配置對(duì)應(yīng)的所述授權(quán)攔截信息，同一承運(yùn)快遞公司基于關(guān)聯(lián)倉庫的不同對(duì)應(yīng)不同的授權(quán)攔截信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述向所述承運(yùn)快遞公司的系統(tǒng)發(fā)送運(yùn)單攔截指令之后，所述方法還包括：
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述監(jiān)控是否收到快遞公司系統(tǒng)反饋的攔截狀態(tài)信息之前，所述方法還包括：
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
8.一種物流管理系統(tǒng)，其特征在于，所述物流管理系統(tǒng)聚合多家物流公司數(shù)據(jù)和多家購物平臺(tái)商家數(shù)據(jù)，包括：
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的物流管理系統(tǒng)，其特征在于，所述物流管理系統(tǒng)還包括攔截信息配置模塊，所述攔截信息配置模塊以可視化的配置頁面展示，以供購物平臺(tái)商家在所述配置頁面上輸入運(yùn)單攔截關(guān)聯(lián)的信息。
10.一種存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令用于執(zhí)行權(quán)利要求1-7任一項(xiàng)所述的方法。